Política de Privacidade

1. Quem oferece a ferramenta

O Score de Performance do Concurseiro™ é uma ferramenta oferecida pela Wick Alta Performance, com foco em performance para concurseiros.

2. Quais dados você informa

Durante o questionário, você informa dados sobre estudos, sono, treino, alimentação, rotina, limitações, contexto pessoal e eficiência do uso do tempo.

Na tela de resultado, você também pode informar opcionalmente nome, e-mail e WhatsApp para receber conteúdos da Wick Alta Performance. O WhatsApp é opcional.

Você também pode salvar opcionalmente um Perfil de Performance com nome, e-mail, WhatsApp, concurso ou área alvo, fase atual, principal objetivo, maior desafio e forma preferida de contato.

Se você optar por criar uma conta, coletamos o e-mail usado na autenticação para permitir login, recuperação de senha e acesso ao histórico salvo em diferentes dispositivos.

Você também pode enviar feedback opcional sobre a utilidade do diagnóstico, a parte mais útil e sugestões de melhoria para a ferramenta.

Esse feedback também pode incluir, de forma opcional, quais próximos conteúdos ou recursos você gostaria de receber, como plano de sono, treino, estudos, alimentação, relatório em PDF, lembrete para refazer o diagnóstico ou acompanhamento semanal.

A ferramenta também pode oferecer check-ins semanais opcionais, nos quais você informa se conseguiu aplicar o plano, qual foi o maior obstáculo, qual pilar quer priorizar e uma observação livre sobre a rotina.

Você também pode configurar preferências de acompanhamento por e-mail, como resumo do diagnóstico, lembrete para refazer em 7 dias, plano semanal de performance e novidades sobre acompanhamento premium.

3. Como os dados são usados

Esses dados são usados para calcular seu score, exibir os pilares do diagnóstico e gerar recomendações educativas de estudo, sono, treino, alimentação e rotina.

Com seu consentimento, o resultado resumido do diagnóstico pode ser armazenado em banco Supabase para fins de histórico, acompanhamento de evolução e melhoria da ferramenta. Nesta versão, não salvamos respostas brutas sensíveis do questionário.

O histórico de evolução é vinculado a um identificador anônimo salvo no navegador. Esse recurso permite comparar resultados salvos ao longo do tempo sem exigir login ou área de usuário.

Quando você cria conta ou entra, podemos vincular o histórico anônimo existente, resultados salvos, perfil leve, feedbacks e contatos associados à sua conta, quando isso for tecnicamente possível e houver consentimento aplicável.

Com seu consentimento, o perfil leve pode ser armazenado no Supabase para personalizar textos, recomendações simples e o acompanhamento da sua evolução. Esse perfil também é vinculado ao identificador anônimo do navegador.

Com seu consentimento, o feedback pode ser armazenado para melhoria do produto e validação da experiência com usuários reais, incluindo preferências opcionais sobre próximos conteúdos ou recursos. Ele também é associado ao identificador anônimo do navegador.

A ferramenta pode gerar segmentos internos, como sinais de sono baixo, sedentarismo, baixa consistência ou perfil equilibrado, apenas para personalização simples da experiência. Nesta etapa, esses segmentos não usam inteligência artificial e não alteram o algoritmo principal do score.

Os check-ins semanais podem ser usados para gerar aprendizado individual sem inteligência artificial, ajudando a sugerir ajustes estratégicos para a próxima semana com base no que você informou.

Quando você envia seus dados de contato e marca o consentimento, eles podem ser usados para comunicação da Wick Alta Performance sobre estudos, treino, nutrição e performance para concursos. Se você estiver logado, também pode salvar uma preferência de comunicação vinculada ao e-mail da conta.

As preferências de acompanhamento são usadas apenas para comunicações solicitadas por você. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pela opção "Não quero receber comunicações".

Para entregar e-mails solicitados, a aplicação pode usar provedor de envio transacional ou SMTP configurado pela Wick Alta Performance, sem expor credenciais no navegador.

A ferramenta também pode registrar dados agregados de navegação e eventos de uso, como início do questionário, conclusão, compartilhamento e envio opcional de contato, para melhorar a experiência. Nesta etapa, esses eventos não coletam nome, e-mail, telefone ou outros dados pessoais via analytics.

4. Armazenamento local

Nesta versão, parte dos dados fica armazenada localmente no navegador do usuário para manter o diagnóstico disponível. Quando você envia contato ou autoriza salvar o resultado, os dados necessários podem ser enviados para o Supabase por rotas seguras da aplicação.

Os dados coletados podem incluir nome, e-mail, WhatsApp opcional, preferências de comunicação, status de descadastro, consentimento, origem da campanha, score, classificação, perfil automático, principal gargalo, notas por pilar, perfil de trabalho, informação sobre filhos, data de prova informada, histórico de resultados salvos, segmentos internos, check-ins semanais, feedback opcional e um identificador anônimo do navegador.

Para usuários sem conta, o perfil e o histórico ficam associados ao navegador atual. Se você trocar de dispositivo, trocar de navegador ou apagar os dados locais, o vínculo com essas informações pode ser perdido. Ao criar uma conta, parte desse histórico pode ser acessada em outros dispositivos, desde que os resultados tenham sido salvos com consentimento.

6. Recomendações educativas

As recomendações não substituem profissionais de saúde, nutrição, educação física, medicina ou psicologia. Procure profissionais qualificados quando necessário.

7. Limites da ferramenta

O Score de Performance do Concurseiro™ não garante aprovação em concurso. O resultado é um diagnóstico estimativo para apoiar reflexão e organização de rotina.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada no futuro para refletir novas funcionalidades, integrações, formulários ou mudanças no produto.

9. Contato

Para dúvidas, suporte, feedback, parcerias ou solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, entre em contato com a Wick Alta Performance pelo e-mail: contato@wickaltaperformance.com.br.